河野英俊,河野経営コンサルティング

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■ネットでノウハウ!「売上アップのヒント」

■困った時のチェックシート

「売上が伸びない!」「社員のモチベーションが上がらない!」そんな時には、まずここをチェック!
テーマ別チェックシートです。お困りのテーマについて見直してみて下さい。

◆1.「売り場」編

  • □ 買いやすさについて研究していますか?
  • □ 自分の売り場で買いたいと思いますか?
  • □ 基本をマスターしていますか?
  • □ その基本からオリジナルが生まれていますか?
  • □ お客様の気持ち・心理を理解していますか?
  • □ 誰かにチェックしてもらったことはありますか? 

◆2.「販促」編

  • □ その販促(チラシ・DM)は効果がありますか?
  • □ 計画的に販促を打っていますか?
  • □ チラシ・DMはこれ以上は無いというほど考えていますか?
  • □ 売り場と商品とのバランスが取れていますか?

◆3.「サービス・接客」編

  • □ サービス面で他に勝っていますか?
  • □ どうすべきかの教育はなされていますか?
  • □ 固定客・リピーターは増えていますか?
  • □ スタッフの応対は十分ですか?

◆4.「教育・マネジメント」編

  • □ 「仕組み」「スタッフ」「商品」が上手く機能していますか?
  • □ 人時生産性は高いですか、改善されていますか?
  • □ 店長はスタッフを上手く指示していますか?
  • □ スタッフのレベルの向上を図っていますか?
  • □ 教育・マネジメントの仕組みができていますか?


コンサルティングや研修・講演・執筆などに際しましては、、上記以外の現場における具体的なノウハウを含め、個々の企業や店舗の課題やご要望に添った形で個別に対応致しております。

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