河野英俊,河野経営コンサルティング,経営コンサルタント,小売,販売,顧客満足,セミナー,研修,売り場,陳列,業績向上,流通

売り
場を熟知した、実践的なコンサルタントとして、 小売業の売り場改善・売り場活性化・売上アップ・店舗改装・出店・店長教育・販促・サービス強化に、たくさんの成果をあげています。小売店、メーカーの皆様で、売れる売り場・売れる陳列・サービス強化・販促強化等に課題をお持ちでしたら、ぜひ、当方にお問い合わせください店舗・売り場改善コンサルティング゙、店長研修&スタッフ研修、講演にも多くの実績がございます    

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●店舗・売り場・接客・販促・POP・計数に関する著書は現在、17冊です!!

●各種有名メディアにも、記事の掲載実績が豊富にございますので、ぜひ
安心してご相談ください。


▼日本で一番歴史のある英字新聞、ジャパンタイムズ社THE JAPAN TIMES)より、小売業の専門家としてのインタビュー記事が掲載されました。河野英俊の著書の「東京ディズニーランド―お客様を感動させる魔法のサービス」は、
``Tokyo Disneyland - A Magical Service that Touches the Hearts of Customers''
というタイトルで英訳され、経営コンサルタントとしてのコメントが紹介されました。



▼中京地区のビジネス交流会「はままつメッセ2008/マーケティングセミナー(2/1)にて、講演をさせていただきました。

▼『日経MJ(日本流通新聞)』の書評に、ご紹介をしていただきました。
タイトルは『儲かるお店だけがやっているほんのちょっとの仕掛け ○×式でわかる商売の正解』(ぱる出版)。

店舗の業績向上ノウハウが満載です。



儲かるお店だけがやっているほんのちょっとの仕掛け ○×式でわかる商売の“正解”


売り場については、
『魅せる売り場はこうつくれ』
(ぱる出版)をご参考ください。

魅せる売り場はこうつくれ お客が集まる・よく売れる


接客については、『よくわかる接客サービス 基本から場面に応じた対応まで(JAMA)をご参考ください。

よくわかる接客サービス 基本から場面に応じた対応まで



日経MJ(日本流通新聞)』には、昨年半年の長期にわたり、毎週、マーケティングスキルのページに、連載執筆をさせていただきました。 テーマは、『感動を呼ぶ接客の基本』 です。 皆様には、数々のご声援いただきまして、誠にありがとうございました。心より感謝を申し上げます。




 

▼国内最大の店舗総合見本市 JAPAN・SHOP(会場:東京ビッグサイト)での売上向上マネジメントセミナー DESIGN&TECHNOLOGY SQUAREでは、2006年と2005年の連続で、販売力アップをテーマとしての講演主催の日本経済新聞社様よりのご依頼を受けました。

●店長やスタッフのスキルアップのために、御社にての研修を、ご検討中でしょうか。
その際は、
どうぞ、お気軽にご相談ください。








【コンサルティング・店舗活性化指導】
実践的なコンサルティングをご提供いたします。


テーマの一例
・小売業の売り場改善指導
・販売促進計画の指導
・店舗戦略策定・指導
・各種マニュアル作成・指導
・商圏調査
・出店改装プラン作成指導 ・顧客満足度調査

            など






【研修】
店舗力の向上のために、各テーマの研修で、ご参加の皆様全員に、しっかりと、「力」をつけていただきます。


テーマの一例
・売場づくりのノウハウを身
 つける

・利益を上げる小売業の
 計数講座

・サービス強化売上アップ策

・売れる売場づくりの基本
・顧客を満足とサービス強化

・商品管理の手法を固めよう
・数字に強く利益を増やす
・販売促進の手法を
 身につける

・マネジメントの強化策
・マーチャンダイジング
            など





講演】
講演テーマはご要望に応じて内容調整させていただきます。内容につきましてのお打合せも、しっかりとさせていただきます。





執筆】
執筆テーマ・期限などを、どうぞ、お知らせください。

 


 ●繁盛店へとシフトしましょう。売れるお店となっていただくための販売ノウハウを、提供・提案しています。


さらに売れるお店・会社になろう!

  「 売り場改善なら売り場に強い河野経営コンサルティング」

  ▼店舗コンサルタント研修講師をお探しなら、どうぞお問い合わせください!!

  ▼店長研修・新人スタッフ研修を検討されているなら、どうぞお問い合わせください!!

 ・店舗改善コンサルティングでは、顧客心理からのアプローチも導入し、現状の課題を総チェックいたします。 
 ・売り場の改善提案では、顧客心理・競合対策・VMD手法・レイアウト計画・陳列技法・単品管理・効率運営
  ノウハウ等を総動員して、論理的・実践的に改善策を検討いたします。

 ●当方のコンサルティングの特徴は、各社・各店舗の強みを活かし、そのキャリアから、机上ではなく実践的に
  具体的に対応できることです。小売業・メーカー・問屋の皆様が、さらに元気な企業になっていただきたいと
  願っています。

 ●企業内研修(店長・スタッフ研修)・講演・セミナーのご予定のある企業・団体の責任者の方は、ぜひ一度、当方に、
  ご相談ください。 テーマに合わせ、しっかりとご対応せさせていただきます。 
  ご連絡は下記のお問合せフォーム、またはメールにてどうぞ。 →アドレス[ kouno@mxb.mesh.ne.jp 

 ●また、お店に限らず、メーカー様よりの小売店対策、販売ノウハウや売り場構築・棚割・計数・マーケティングに関
  するお問い合わせも、どうぞお寄せください。

 ●接客に関する講演のご依頼にも、ご対応させていただいております。ご連絡いただきましたら、講演レジュメ(演題・
  講演項目)をお伝えいたします。 内容につきましてのお打合せもしっかりとさせていただきます。

 ●皆様の売り場の改善のご提案や陳列・POP・接客の向上のために、店長やスタッフの皆様の、さらなるレベル
  アップにつながるサポートを、しっかりとさせていただきます。

   『売れるお店』と『売れないお店』は、何が違うのでしょうか?

   『売れる陳列』と『売れない陳列』の違いは、何なのでしょうか?

 ●大切なことは、一般的なノウハウではなく、「自店に合った売り場・陳列・販売のノウハウは何かを良く知り、
  それを確実に実行していく」 ということに尽きます。

 ●当方では、実績のある、しっかりとした論理的・実践的ノウハウをお伝えします。

 ●ぜひとも、売れて魅せる、お店・売り場・陳列になっていただきたいと思います。                             
                                      河野経営コンサルティング 河野英俊
  
            
◆売り場づくり研修 ◆コンサルティング
研修・講演・執筆

売り場の研修・講演・執筆】
店舗力の向上のために、各テーマの
研修におきまして、ご参加の皆様全員に、「力」をつけていただきます。


研修により、ノウハウを身に付け、販売力のある 店長・スタッフになっていただきます。

お打合せににより、 「お考えの課題や、テーマに 合わせたオリジナルな内容」 にさせていただきます。

著書に関連した研修・講演も好評です。
 売り場づくり、陳列、POP、計数、接客、競合
 対策、その他、「ディズニーランドから商売のヒント
 を学ぶ」などのテーマも好評です。

企業の特性を引き出し、販売力向上をめざす
 研修は、ぜひ当方にご依頼ください。

ご検討なさっているテーマをお知らせください。
 ご要望に添った、適切な内容をご提示させて
 いただきます。

出版・執筆のご依頼も、お受けしています。

コンサルティング
コンサルティング・店舗活性化指導】
実践的なコンサルティングをご提供いたします。

以下の場合でも、お問い合せください


商品の良さを生かした店舗・売り場にされたい
 場合。

自店の個性を生かした提案をお求めの場合。

売り場・販促・接客・戦略がトータルで対応できる
 
コンサルタントをお探しの場合。

理論だけではなく、現場が良く分かるコンサルタント
 をお探しの場合。


即効性があるコンサルティングをお求めの場合。

売れる売り場に、手直しされたい場合。

大きな工事をしないで店舗を改装されたい場合。

  

 こういった場合は、
 「店長・スタッフ研修」をお勧めします

  こういった場合は、
  「店舗・売り場改善コンサルティング」  
                     をお勧めします


 例えば、

  店長やスタッフ全員が、各自の持っている力を
   もっと出せるようにしたい


 店長やスタッフが、販売チャンスを逃さないように
   して、もっと販売力をつけたい

 店長やスタッフが、効果的な販売ノウハウを、しっ
   かりと身につくことを希望されている

 店長やスタッフのレベルがまちまちで、店舗間の
   差も大きいことが課題である


              といったお店・企業様の場合


 
例えば、
 商品は良いのだから、もっと売れて良いのに
   なぁ

 どうも売り場が上手くまとまらない・客数を増や
   したい・買上率を増やしたい

 本を読んだだけでは、売り場をどうしたらいい
   のか良く分らない

 お店を始めたばかりなので、どう改善したら良い
   のかわからない 

 売れているけれども、もっと勢いをつけていきた
   いと考えている 
 
               といったお店・企業様の場合


 ●繁盛店へとシフトしましょう。 売れるお店となっていただくための販売ノウハウを、ご提供・ご提案しています。 
 
 ●
「店長・スタッフ研修」「実践コンサルティング」では、ご実施の企業・店舗の特性を生かし、それぞれのテーマ  
  において、理解を深めていただき、新たに現場で実践されることで、多くの成果をあげています。 
           
 
                          
 ●当方のコンサルティングの特徴は、各社・各店舗の強みを活かし、顧客心理・競合対策・VMD手法・レイアウト
  計画・陳列技法・単品管理・効率運営・販売計画等、を総動員
して、対策を検討し、ご提案できることです。
  また、実践的で具体的な対策を、ご提案させていただきます。



お問い合せ・お見積り 既刊書のご案内
お問い合せ・お見積り

コンサルティング・研修・講演・原稿執筆などのお申し込み・お問い合せ・お見積りは、こちらのフォームから、ご連絡ください。 
 ご連絡いただきましたメールにつきましては、責任を持ってご返事をさせていただきます。

●例えば、「連絡をいただきたい」といった、ご連絡でもけっこうです。 まずは、ご相談やお問合せといった内容でもけっこうです。どうぞ、お気軽にお知らせください●


『魅せる売り場はこうつくれ』(ぱる出版)

河野英俊が書いた、お役に立つ既刊書を、ご紹介します。 売り場づくりから販促ツール・接客など、売れるお店づくりに欠かせないノウハウが満載です。
著書の出版冊数(アイテム)は、おかげさまで、17冊を数えることになりました。
    
    ●著書に関連した研修・講演も好評です●



売上アップのヒント ネット経営相談(無料)
売上アップのヒント

困った時には、まずここをチェック!
テーマ別チェックシートです。
・「売り場」編
・「販促」編
・「サービス・接客」編
・「教育・マネジメント」編

ネット経営相談

お店に関することでお悩みの方のための無料相談コーナーです。お困りの課題など、どんなことでもご記入下さい。
 

     (お申し込み順に、回答させていただきます)


 
 ●皆様の売り場の改善のご提案や、陳列・POP・接客レベルの向上のために、店長やスタッフの皆様の、さらなる
  スキル・アップのために、全力でサポートをさせていただいています。

   店舗運営や売り場改善 / 店舗改装 / 新規出店 / 業績向上 / 店長・スタッフのレベルアップなどについて、
   ご検討・ご思案の際は、ぜひ、ご連絡ください。 売り場の改善・企業の業績向上のために、取り組ませて
   いただいています。

 ●企業内研修(店長・スタッフ研修)・講演・セミナーなど、ご予定のおありの企業・団体の責任者の方は、ぜひ
 一度、当方に、ご相談ください。 テーマごとに、皆様の企業特性に合った、オリジナルで、しっかりとした内容
 で、ご対応させていただきます。

 ●お店に限らず、メーカー様よりの小売店対策、販売ノウハウや売り場構築・棚割・計数・マーケティングに関する
  お問い合わせも、お待ちしております。


 ●ご連絡は、下記のお問合せフォーム、またはメールにてどうぞ。 アドレス[ kouno@mxb.mesh.ne.jp ]
   
           以下のページで、お申し込み、お問い合わせ、お見積もりのご連絡ができます
            (クリックされますと、お問い合せ・お見積りフォーム のページが表れます)
お問い合せ・お見積り

 

お知らせ&関連ページ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━□□□□□
以下は、実績・活動の、一例です、
●様々な大手専門店チェーン様にて、各種研修を実施させていただいております。
各社の店長、スタッフ様のスキルアップのために、即効性のあるノウハウをお伝えしています。
それぞれの企業のご状況、ご要望にぴったりの内容に組み立て、ご実施させていただきます。

●企業内研修や、各種講演にご参加、またはご聴講された皆様のアンケートには、「たいへん参考になり、今後にしっかり生かしたい」 「これまでの講師の中で一番わかりやすかった」 「他のテーマの話も聞きたい」 などのご意見を、多数いただいております。

企業内研修(店長・スタッフ研修)・講演・セミナーのご予定のある企業・団体の責任者の方は、 ぜひ一度、当方に、ご相談ください。 テーマに合わせ、しっかりとご対応せさせていただきます。  


●様々なイベントのセミナーにも、講師として毎年講演をさせていただいております。
過去には、
国内最大の店舗総合見本市  JAPAN SHOP (会場:東京ビッグサイト)での売上向上マネジメントセミナー DESIGN&TECHNOLOGY SQUAREで、 2006年、2005年の2年連独、講演をさせていただきました。(主催:日本経済新聞社)


国内最大の店舗総合見本市  JAPAN SHOP  主催:日本経済新聞社

【上記のセミナー後記】
 おかげさまで、当方のセミナーのご参加事前登録は、募集開始後、早々に、「満席(クローズド)」になりました。 お申込みいただきまして、たいへんありがとうございました。
 当日は、昨年と同様に、会場は満席となり、壁側には、立ち見のご参加者の姿もたくさん見られ、大盛況でした。
 ご参加の皆様には、熱心にメモを取られる方も多くおられて、本当に真剣に、ご聴講いただきました。 ご聴講の皆様全員の、強い意欲と、暑い熱気が、当方にも、強く伝わって参りした。
 どちらのセミナーや研修におきましても、最新の効果のあるノウハウを、お伝えさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

   
●プリンターメーカーのエプソン様のフェア 「デジタルプロモーションフェア in OSAKAエプソン・フェア」 会場 ザ・リッツカートン大阪)にて講演いたしました。 おかげさまで、当セミナーの参加者は約250名となり大盛況となりました。 他にも、企業内研修・講演の実績が多数あり、おかげさまで大好評です。

●商工会議所様関係にも、多くの実績がございます。
  函館商工会議所様主催のセミナー「はこだてスマイルキャンペーンセミナー」にて講演。

     接客に関する講演のご依頼にも、ご対応させていただいております。ご連絡いただきました
     ら、講演レジュメ(演題・講演項目)をお伝えします。 内容につきましてのお打合せも、しっ
     かりと、させていただきます。            
                               アドレス[ kouno@mxb,mesh.ne.jp ]


  その他、鹿児島商工議所様、富山商工会議所様、君津商工議所様主催など、多数の地区にて、
  講演の実績がございます。



お問い合せ・お見積り

 

                        


 □著書・執筆記事・関連 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━□□□□□

     ●経済専門誌・業界誌にも、多数の提言・出稿をさせていただいております。
        出版や原稿のご依頼、取材など、いつでも承っております。


     ●みずほ総合研究所 「経営参考ブック」作成させていただきました。
      「マーケット・トレンドを読む力」をマスターするシリーズ
      タイトル:『〜売り方が変わればこんなに売れる〜お客さまを呼び込む売り場づくりの極意』 河野英俊著
        http://www.forum-m.jp/manage-book/back2003.html

     ●他の専門誌(紙)様からも、直接のご依頼を多数いただき、随時記事を掲載させていただいております。
         本や原稿執筆に関するご相談やご依頼は、どうぞ、メールにてお問い合せください

                               アドレス[ kouno@mxb,mesh.ne.jp 
     ●『図解 売れる店流行る売り場の絶対法則』(こう書房)は、おかげさまで、海外版を出版いたしました。 

     【主な執筆・取材・監修記事 掲載誌】 

      日経MJ(日経流通新聞)  販売革新  ファッション販売  商業界  チェーン・ストア・エイジ  
      アスキー社刊専門誌  TKC出版    他、業界専門誌 多数
                                                                (敬称略)       【著書の出版社一覧】  

       ぱる出版  こう書房  かんき出版  中経出版  日本日業出版社  JMAM(出版年度順・敬称略)



好評書籍ご案内
   ●どちらの著書も小売業・メーカーなどの、経営者・店長・スタッフ・ビジネスマンの皆様に好評です




『ディズニーランド―お客様を感動させる魔法の接客サービス』
 
ぱる出版 河野英俊【著】  ディズニー第2段となります

クセになる“感動マーケティング”が爆発的なリピート力を引き起こす。

第1章 「感動増幅装置(ディズニーランド)」が生み出すものすごい数字
第2章 ディズニーランドのイベント力―飽きない企画力、尽きない魅
第3章 ディズニーランドの感動マーケティング
第4章 人気施設比較で見る「感動マーケティング」
第5章 楽々お客を集めるディズニーマジックの正体
第6章 ディズニーランドはコミュニケーションランドだ



『ディズニーランドの接客サービス  商売で本当に大切なものが見えてくる』 
ぱる出版 河野英俊【著】  

驚異の集客力の秘密がズバリとわかる! 
プロローグ なぜ、ディズニーランドだけが“魔法”をかけられるのか

第1章 ディズニーの集客魔術の威力
第2章 ディズニーの進める最強戦略
第3章 ディズニーのリピート魔術
第4章 ディズニーショップの店舗分析
第5章 ディズニーの心理魔術
第6章 ディズニー魔術と売り場のしくみ
第7章 ディズニーの接客サービスはなぜ凄いのか
第8章 ディズニーから学ぶ店舗強化策 


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メールでのお問い合わせ: kouno@mxb.mesh.ne.jp

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